На Гидре пишет неверный логин или пароль — что делать?

Пользователи официальной платформы Даркнета – Гидры часто стакиваются с проблемой доступа к сайту, так как забывают свой логин или пароль. Если клиент помнит хотя бы часть данных, он сможет восстановить пароль автоматически. Но при полной потере регистрационных данных придется действовать по более сложной схеме.

Как восстановить потерянный доступ к профилю

На Гидре неверный логин или пароль, что делать в таком случае? Для получения доступа к сайту необходимо:

  1. Найти адрес электронной почты для связи с модератором. Он указан на главной странице сайта, также email можно найти на тематических форумах, сайтах партнерах или в группах социальных сетей.
  2. Написать письмо с описанием проблемы. Не забудьте спросить, почему пишет неверный логин или пароль в Гидре.
  3. В ответ должен прийти тикет. Это небольшой опросник, который необходимо заполнить и указать в нем, какие действия совершались в ЛС последними и когда.
  4. Дождаться ответа и следовать инструкциям из письма.

Чтобы идентифицировать пользователя, оператору техподдержки понадобится дополнительная информация. Как правило, пользователей Гидры просят назвать свой никнейм, указать, какая сумма была в кошельке на сайте на момент последнего посещения. Дополнительно нужно указать номер биткоин-кошелька, который используется для покупок. Если вы помните эти данные, доступ к странице будет возвращен довольно быстро. Также можете почитать об этом здесь.

Для того, чтобы защитить восстановленный аккаунт, вам понадобится придумать надежный пароль. Лучше сделать его более сложным, то есть включить в него не только цифры, но и буквы разного регистра, а также специальные символы (знак вопроса, тире и другие). Сохранять новый пароль в браузере не рекомендуется, хоть эта опция и считается довольно удобной. Вместо этого лучше каждый раз вводить данные вручную. Чтобы не забыть новый пароль, его стоит выписать на бумагу или в блокнот. На ПК пароли от ЛС лучше не хранить, так как к ним легко могут получить доступ хакеры. Также не рекомендуется использовать в качестве шифра свои данные (имя, фамилию, дату рождения) или своих близких. Нельзя указывать адреса, номера телефонов и прочее, ведь такие пароли взламываются моментально, причем неопытными мошенниками.

Когда имеет смысл создавать новый аккаунт?

Регистрировать новый профиль на Гидре стоит в том случае, если вы не можете ждать ответа модератора (может занимать до 2-3 рабочих дней). Поэтому если на личной странице нет крайне важных закладок, а на балансе отсутствуют биткоины, имеет смысл создать новый аккаунт. Он позволит связаться со старыми продавцами и быстро начать проводить сделки.

Кроме того, новый кабинет поможет в восстановлении логина и пароля. В таком случае вам будет доступен онлайн чат, в котором можно описать свою проблему и сразу получить ответ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *